slack workflow를 통한 인프라 요청 티켓 생성

help-infra를 사용해서 인프라 요청을 받던 나는 엄청난 지쳐버렸다….

많은 것 중에 제일 아쉬웠던건 Jira ticket으로 남지 않아서 일정 관리가 엄청 힘들다는 것이었다!

어떻게 할지 고민고민고민하다가 직접 봇을 만드려 했지만 엄청 공수가 많이 드는 작업으로 예상이 되어 포기하려던 찰나에…

 

https://mangkyu.tistory.com/314

[Slack] JIRA 티켓 생성 워크플로우(Workflow) 만들기

위의 글을 보고 나도 slack workflow를 통해 작성 하려고 한다!

 

slack workflow란??

https://slack.com/intl/ko-kr/help/articles/16583775096083-Slack-%EC%9B%8C%ED%81%AC%ED%94%8C%EB%A1%9C%EB%9E%80-%EB%AC%B4%EC%97%87%EC%9D%B8%EA%B0%80%EC%9A%94

Slack 워크플로란 무엇인가요?

내가 이해한건 여러가지 이벤트가 트리거가 되어서 다음 행동을 정할 수 있는 자동화 툴이다! 라고 생각하고 있다.

 

slack workflow 생성 방법

 

slack 홈 -> 더보기 -> 자동화 -> 왼쪽 탭 워크플로 빌더로 가능하다!

 

내가 만든 워크 플로

 

 

동작 단계는 엄청 간단하다.

1. /infra-help-ticket을 통해 해당 워크플로 소환!

2. 해당 양식이 모달로 호출되어 작성!

3. 해당 양식의 내용을 기반으로 jira 티켓 생성

4. 지라 티켓 생성된 내용 채널에 공유

 

아쉬운건 지라 티켓 항목이 커스텀이 되지 않아 내가 맞춰서 써야되는게 많이 아쉬웠다.

예를 들면 하위 작업으로 넣거나, 본문에 이미지 넣기 등등이 안되는게 아쉽다ㅠㅠ

 

번외

트리거를 보면 되게 많다.

그래서 다음에도 한번 간단하게 워크플로를 활용해서 재밌는걸 해볼 생각이다 히힣